您现在的位置:巴南党建网 >>机构编制>>正文内容
 

巴南区着力“三个抓手”助推行政服务提档升级

2015年09月21日 来源: 点击数: 【字号 】【留言】【打印】【关闭

 

巴南区着力“三个抓手”
助推行政服务提档升级
 
为优化行政审批服务,全面提高行政审批效率和服务质量,巴南区着力“三个抓手”,推进行政审批服务提档升级。
一是抓平台建设,拓展区级行政服务平台功能。积极推进巴南区行政服务大厅改扩建工程,新增面积2700m2,预设审批窗口80个,保障行政审批职能部门“两集中、两到位”改革场地需求,择优进驻水、电、气等公共服务事项。改扩建后,巴南区行政服务中心面积8000 m2,审批窗口100余个。增设群众咨询接访窗口,接管“群工系统”、“阳光巴南”等服务系统,拓展土地房屋管理、婚姻登记、港航管理、人力社保、车辆管理、出入境管理、国土管理、烟草专卖等8个分中心,日趋完善区级平台服务功能
二是抓体系建设,推进三级服务体系规范化运行。投入2000余万元,建成全区镇街公共服务中心22个,村(社区)便民服务中心289个,实现三级服务体系覆盖率100%。将涉及基层的95项行政审批服务项目以委托的方式下放到镇街、村(社区)两级服务中心,落实镇街、村(社区)专兼职窗口工作人员1000余人。2015年1—6月,三级服务平台共办理行政审批服务事项58.88万项,按时办结率为100%。
三是抓服务建设,扎实开展好四大特色服务。在全区范围内开展行政审批预约、延时、上门、全程代办等四大特色服务,对有特殊需求的企业和群众,利用节假日、业余时间,以短信、电话、上门等方式,延时、预约办理相关审批事项;对区内园区企业、区级重大项目,或区内重点民生工程项目等,主动深入开展相关审批事项的全程无偿代办服务。2015年1—6月,已开展预约服务1225次、延时服务583次、上门服务803次、代办服务2373次,群众满意率100%。
(巴南区编办 段勤钰)