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石龙镇大力推广“群工系统”形成倒逼机制 为民排忧效率更高

2015年04月24日 来源: 点击数: 【字号 】【留言】【打印】【关闭

为更好地为群众办好事、让群众好办事,畅通联系服务群众“最后一公里”,石龙镇多举措推广应用重庆市服务群众工作信息管理系统,收到良好效果。

一是强化保障力度,提高干部覆盖率。全镇100名机关干部职工、村(社区)专职干部全覆盖安装群工系统到移动终端,并通过“点对点”、“一对多”方式培训,确保每名干部会基本操作。积极引导村(居)民小组长、农村党员产业带头人安装使用群工系统客户端,通过实现干部运用全覆盖,便于干部随时通过手机客户端登记和办理群众诉求。

二是创新宣传方式,提高群众知晓率。用群众喜闻乐见的语言录制“群工系统”广播稿,利用“村村通”每天播放两次。在道路节点、人流集中区域悬挂宣传标语10副,在石龙、花石场镇设两处固定海报宣传点,开展赶场“群工系统”专题宣传20场,定制8000个印有二维码的“群工系统”宣传环保袋发放给群众,鼓励群众自行安装使用,受到群众热烈欢迎。

    三是办理快速认真,提高诉求办理效率。镇落实一名专人负责系统管理和监督工作。各村居使用群工系统情况和各职能部门办理回复情况,实行每月通报制,并纳入镇对村(社区)、科室站所年终目标考核内容,对出现亮黄灯、红灯的情况实行“一票否决”,不得评先评优。今年以来,全镇群工系统反映问题197件,办结197件,办结率100%。群工系统建成至今,全镇没有出现一件红、黄灯超期办理事件。